Teamleiter/in Call-Center für die Schwerin und Wismar

Die Invoco Group ist ein auf die Entwicklung und Umsetzung
von komplexen Customer Care- und Vertriebsprojekten
spezialisierter Servicedienstleister und mit über 900
Mitarbeitern an acht Standorten in Deutschland vertreten.

Die Invoco Group sucht ab sofort für die Standorte in
Schwerin und Wismar engagierte

Teamleiter für den Bereich In- und Outbound (w/m)

Zu Ihren Aufgaben gehören:

? Leitung eines fünfzehn - zwanzig Personen starken Teams

? Steuerung der Abläufe unserer Projekte
? Erstellen von Personaleinsatzplänen, Reportings sowie
Erarbeitung von entsprechenden Maßnahmen, um die
Teamleistung zu verbessern
? Fachlicher Ansprechpartner Ihrer Teammitglieder wenn es
um eine kompetente Hilfestellung im laufenden Tagesgeschäft
geht
? Identifizieren von Weiterbildungspotential sowie
entsprechende Förderung Ihrer Mitarbeiter durch
regelmäßiges Coaching und Feedback


Idealerweise verfügen Sie über:

? Erfahrung in der Steuerung von In- und Outbound-Teams,
der Auswertung von Reportings und der Personalplanung
? Kollegialer Führungsstil, der auf die Erreichung
gemeinsamer Ziele gerichtet ist
? Professioneller Umgang mit Kennzahlen
? Souveränes und überzeugendes Auftreten
? Freundlichkeit und Serviceorientierung gehört zu Ihren
persönlichen Grundwerten

Wir bieten Ihnen ein anspruchvolles Tätigkeitsfeld in
einem modernen und wachsenden Unternehmen.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und Ihrer
Gehaltsvorstellung per Email an
bewerbung@invoco-group.com

Nähere Informationen über unser Unternehmen erfahren Sie
unter http://www.mehr-kohle.cc

Invoco Communication Center GmbH
Kontakt: Frau Bärbel Kappler
Eckdrift 107
19061 Schwerin, Mecklenburg
Email: bewerbung@invoco-group.com
Homepage: http://www.invoco-group.com

Diese Job Position, Teamleiter/in Call-Center für die Schwerin und Wismar, wurde Verfasst am December 17, 2009. Der Job befindet sich in Schwerin. Seit dieses Stellenangebot veröffentlicht worden ist, wurde es 703 angesehen.